Cómo Solucionar el Error «La Respuesta No es una Respuesta JSON Válida» en WordPress

Cuando intentas publicar o guardar una entrada en WordPress y recibes el mensaje «Ha fallado la publicación. La respuesta no es una respuesta JSON válida», puede resultar frustrante y confuso. Este error suele estar relacionado con problemas en la comunicación entre el navegador y el servidor, y puede deberse a varias causas. En este artículo, exploraremos las posibles razones de este error y te proporcionaremos soluciones detalladas para resolverlo.

1. Problemas con los Enlaces Permanentes (Permalinks)

Uno de los problemas más comunes que puede causar este error es la corrupción de los enlaces permanentes o permalinks en WordPress. Esto afecta las solicitudes AJAX que se utilizan para publicar o actualizar entradas.

Solución:

• Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en el panel de administración de WordPress.
• Sin hacer cambios, simplemente haz clic en «Guardar cambios» para regenerar las reglas de reescritura.
• Intenta publicar la entrada de nuevo. Esta simple acción suele resolver el problema al corregir cualquier conflicto en los enlaces permanentes.

2. Conflictos con Plugins

A veces, los plugins pueden interferir con las solicitudes AJAX de WordPress, lo que puede resultar en una respuesta JSON no válida. Esto ocurre cuando un plugin genera un conflicto o maneja incorrectamente las solicitudes del servidor.

Solución:

• Desactiva todos los plugins temporalmente.
• Intenta publicar la entrada nuevamente. Si el problema desaparece, reactiva los plugins uno por uno para identificar cuál está causando el conflicto.
• Una vez identificado el plugin problemático, puedes optar por buscar una alternativa o contactar al desarrollador para solucionar el problema.

3. Temas en Conflicto

El tema que estás utilizando podría ser la fuente del problema, especialmente si tiene personalizaciones o funciones que interfieren con las solicitudes de WordPress.

Solución:

• Cambia temporalmente a uno de los temas predeterminados de WordPress, como Twenty Twenty-One.
• Intenta publicar la entrada. Si el error no se presenta con el tema predeterminado, el problema radica en tu tema original.
• Puedes contactar al desarrollador del tema para una posible solución o buscar otro tema compatible.

4. Configuración Incorrecta del Archivo .htaccess

El archivo .htaccess en WordPress es crucial para manejar las reglas de reescritura de URL y otras configuraciones del servidor. Un archivo .htaccess mal configurado puede causar problemas con las solicitudes que WordPress necesita para publicar entradas.

Solución:

• Asegúrate de que el archivo .htaccess en la raíz de tu instalación de WordPress esté configurado correctamente.
• Un archivo .htaccess estándar para WordPress debería verse así:

  # BEGIN WordPress
  <IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine On
  RewriteBase /
  RewriteRule ^index\.php$ - [L]
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteRule . /index.php [L]
  </IfModule>
  # END WordPress

• Si has realizado modificaciones en .htaccess, revisa que no estén interfiriendo con el funcionamiento normal de WordPress.

5. Problemas con la REST API

La REST API es un componente fundamental de WordPress que maneja muchas de las funciones de publicación. Si hay un problema con la REST API, esto puede causar que las solicitudes no se procesen correctamente, resultando en una respuesta JSON inválida.

Solución:

• Ve a Ajustes > Generales y revisa que las URL de «Dirección de WordPress» y «Dirección del sitio» estén correctas.
• Intenta acceder a https://tusitio.com/wp-json/ desde tu navegador para verificar si la REST API está funcionando correctamente. Si no carga, podría indicar un problema más profundo con tu instalación de WordPress.

6. Configuración de SSL Incorrecta

Si has configurado SSL (https) en tu sitio pero lo has hecho incorrectamente, podría causar problemas con las solicitudes AJAX.

Solución:

• Asegúrate de que tu certificado SSL esté configurado correctamente.
• Considera instalar y ejecutar el plugin «Really Simple SSL» para garantizar una configuración SSL correcta en tu sitio WordPress.

7. Límite de Memoria PHP Insuficiente

WordPress requiere una cantidad adecuada de memoria para procesar las solicitudes, especialmente cuando se manejan publicaciones grandes o complejas.

Solución:

• Intenta aumentar el límite de memoria PHP añadiendo la siguiente línea en tu archivo wp-config.php:

  define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

• Esto asignará más memoria a WordPress, lo que puede ayudar a resolver el problema si estaba relacionado con un límite de memoria insuficiente.

8. Errores en la Consola del Navegador

La consola de desarrollador de tu navegador puede proporcionar información adicional sobre el error que estás experimentando.

Solución:

• Abre la consola de desarrollador (F12 en la mayoría de los navegadores) y navega a la pestaña «Consola».
• Intenta publicar la entrada y revisa cualquier error que aparezca en la consola. Esto puede darte pistas sobre qué está causando el problema.

9. Actualización de WordPress y Plugins

Mantener WordPress, los plugins y los temas actualizados es crucial para evitar errores y problemas de compatibilidad.

Solución:

• Asegúrate de que tu instalación de WordPress esté actualizada, así como todos los plugins y temas que estás utilizando.

Conclusión

El error «La respuesta no es una respuesta JSON válida» en WordPress puede ser frustrante, pero con las soluciones descritas en este artículo, deberías ser capaz de identificar y corregir la causa del problema. Si después de probar todas estas soluciones el problema persiste, considera contactar a tu proveedor de hosting o al soporte de WordPress para obtener ayuda adicional. Mantener tu sitio actualizado y evitar conflictos de plugins y temas son prácticas esenciales para mantener tu WordPress funcionando sin problemas.